• Quale formato devono avere le immagini dei prodotti?
• Quali sono le dimensioni massime consentite per le immagini dei prodotti?
• Qual è il formato file raccomandato per le immagini dei prodotti?
• Cosa significa se l'immagine del prodotto è vuota nella griglia dei prodotti?
• Cosa significa se vedo un'icona place holder al posto dell'immagine del prodotto?
• Il supporto tecnico per l'app riguarda anche la formattazione delle immagini?
• Ci sono costi aggiuntivi per la risoluzione di problemi legati ai dati non correttamente formati?

Quale formato devono avere le immagini dei prodotti?

Le immagini devono essere in formato RGB. Il formato CMYK non è compatibile con il nostro sistema.

Quali sono le dimensioni massime consentite per le immagini dei prodotti?

Le dimensioni massime sono 2048x2048 pixel. La dimensione consigliata è 1024x1024 pixel con una risoluzione di 72dpi per l'uso sul monitor.

Qual è il formato file raccomandato per le immagini dei prodotti?

Le immagini devono essere in formato JPG ottimizzate per il web, senza dati EXIF superflui, per una sincronizzazione rapida ed efficiente. Nel nome del file non dovrebbero essere utilizzati caratteri accentati, spazi o altri caratteri speciali.

Cosa significa se l'immagine del prodotto è vuota nella griglia dei prodotti?

Se l'immagine del prodotto è vuota, potrebbe significare che è stata caricata un'immagine incompatibile con il sistema, come un'immagine in formato CMYK invece di RGB.

Cosa significa se vedo un'icona place holder (segnaposto) al posto dell'immagine del prodotto?

Se al posto dell'immagine del prodotto appare un'icona placeholder (segnaposto), significa che l'immagine caricata non rispetta le specifiche tecniche. Potrebbe trattarsi di una risoluzione troppo bassa o troppo alta, o di un formato non ottimizzato, risultando in un file troppo pesante.

Il supporto tecnico per l'app riguarda anche la formattazione delle immagini?

Il nostro supporto è focalizzato sulla risoluzione di bug e malfunzionamenti del sistema. Le questioni relative alla gestione dei contenuti, come quelle che riguardano la formattazione delle immagini, richiedono un'attenzione diversa e non rientrano nel normale ambito di supporto tecnico.

Ci sono costi aggiuntivi per la risoluzione di problemi legati ai dati formattati in modo errato?

Sì, il tempo impiegato per analizzare e risolvere problemi causati da dati mal formattati, anziché da malfunzionamenti del software, potrebbe comportare un costo aggiuntivo, in quanto non incluso nelle formule standard di supporto.