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- Introduzione
- Processo di raccolta ordine da UNS Commerce Cloud
- Modulo "Nuovo ordine" da UNS Commerce Cloud
INTRODUZIONE
L'acquisizione di un ordine da UNS Commerce Cloud è un operazione che viene eseguita nell'area "Order desk". Qui è presente il modulo "Nuovo ordine", costituito dai campi presentati in questo articolo.
L'operatività di acquisizione ordini da UNS Commerce Cloud differisce dall'operatività di acquisizione ordini da UNS SalesApp nei vincoli automatici posti dal sistema sul processo da UNS SalesApp, che non risultano presenti in UNS Commerce Cloud (per garantire la massima gestione delle informazioni dell'ordine da parte degli operatori di back-office).
In questo articolo saranno illustrati:
- il processo di raccolta ordini da UNS Commerce Cloud.
- il modulo "Nuovo ordine" da UNS Commerce Cloud.
PROCESSO DI RACCOLTA ORDINE DA UNS Commerce Cloud
Il processo di raccolta ordine da UNS Commerce Cloud prevede i seguenti passi:
- Selezione del cliente dal box "Seleziona cliente".
- Compilazione della scheda "Dettaglio".
- Compilazione della scheda "Stato".
- Salvataggio dell'ordine.
MODULO "NUOVO ORDINE" DA UNS Commerce Cloud
Nell'area "Order Desk", è presente il modulo "Nuovo ordine" per acquisire gli ordini direttamente da UNS Commerce Cloud.
Fig.1 Il modulo "Nuovo ordine"
Il modulo si compone di:
- Box "Selezione cliente" - il box che si apre in automatico all'avvio di un nuovo ordine.
- Scheda "Dettaglio" - nel quale sono presenti i box "Cliente", "Testata" e "Prodotto".
- Scheda "Stato" - nel quale sono presenti i box "Consegna", "Informazioni elaborazione ordine" e "Informazioni aggiuntive".
Di seguito verranno presentate le singole schede.
BOX "SELEZIONE CLIENTE"
Il box "Selezione cliente" si visualizza all'avvio del nuovo ordine da UNS Commerce Cloud. Dal box si seleziona il cliente per il quale si sta raccogliendo l'ordine.
Fig.2 Box "Selezione cliente"
SCHEDA "DETTAGLIO"
Fig.3 Particolare della scheda "Dettaglio" del modulo "Nuovo ordine".
La scheda "Dettaglio è composta da:
- Box "Cliente" - Nel quale vengono riportati i dati del cliente selezionato e i campi "Codice ordine" (generato in automatico dal sistema ma personalizzabile) e "Indirizzo di spedizione" (a quale indirizzo spedire tra quelli disponibili).
- Box "Testata" - Nel quale viene riportato il nome dell'agente che sta raccogliendo l'ordine e i campi "Pagamento" (per definire il metodo di pagamento concordato), "Stato" (lo stato associato all'ordine) e "Data dell'ordine" (la data in cui viene raccolto l'ordine).
- Box "Prodotti" - Dove inserire le righe dei prodotti che compongono l'ordine e tutte le informazioni di prezzo, quantità e sconto legate alle righe d'ordine.
Fig.4 Box "Seleziona prodotto"
SCHEDA "STATO"
Fig.5 Particolare della scheda "Stato"
La scheda "Stato" è composta da:
- Box "Info ordine" - Dove vengono riportate informazioni temporali legate all'ordine in fase di costruzione.
- Box "Consegna" - Dove inserire la data di consegna e gestire lo stato "Spedito".
- Box "Informazioni elaborazione ordine" - Dove gestire lo stato "Fatturato" e lo stato "Pagato".
- Box "Informazioni aggiuntive" - Dove compilare le eventuali note dell'ordine (dove "Note" rappresentano le note che appariranno su ogni PDF generato dal sistema, mentre le "Note interne" appariranno solo nei PDF dell'agente e del back-office).